¡Escándalo Bancario! Esgaib DESTRUYE a UENO BANK con una Reseña Explosiva - Prensa Mercosur El diario online del MERCOSUR

¡Más de 2200 compartidos y 1100 comentarios están arrasando en las redes sociales! Sami Esgaib, un cliente furioso de UENO BANK, ha lanzado una crítica incendiaria que ha sacudido el mundo financiero.

Sami Esgaib, cliente de UENO BANK desde diciembre de 2022, ha hecho pública su frustración con el banco a través de una reseña detallada. Aunque inicialmente apreciaba la facilidad para abrir una cuenta y la opción de realizar compras internacionales, Esgaib ha denunciado una serie de problemas persistentes que han empañado su experiencia.

En su crítica, Esgaib menciona varios puntos negativos:

Atención al Cliente Deficiente: El usuario describe la atención al cliente como «MUY MALA y tediosa», destacando que el banco solo ofrece soporte a través de WhatsApp, sin opciones de contacto más directas.
Limitaciones en Servicios: Esgaib critica la imposibilidad de solicitar directamente servicios adicionales como tarjetas de crédito y préstamos, señalando que el banco solo ofrece estos servicios bajo su propio criterio.
Falta de Tarjeta de Débito Física: El cliente lamenta la eliminación de la tarjeta de débito física a menos que se adquiera una tarjeta de crédito, una política que, según él, era diferente cuando abrió su cuenta.
Problemas con el Sistema: Ha experimentado fallos en el sistema del banco, incluyendo dificultades para acceder a su cuenta tanto en la aplicación móvil como en la web.
Pérdidas Financieras: Esgaib ha sufrido pérdidas de casi 300 mil guaraníes debido a errores en el sistema de pagos del banco, donde las transacciones se cobraron dos veces sin posibilidad de recuperar el dinero. Según él, el banco culpa a los comercios, mientras que los locales afirman no tener registro de los pagos.

«Es una verdadera pena que, en vez de expandirse a lo loco comprando otros bancos, no inviertan en su atención al cliente o en mejorar su sistema informático, que es lamentable», concluye Esgaib, expresando su desilusión y comparando negativamente su experiencia con la de Vision, un banco que considera más humano y mejor preparado.

UENO BANK aún no ha respondido a las críticas de Esgaib ni ha abordado públicamente los problemas señalados en su reseña.